Personuppgiftspolicy

Stiftelsen Skansen är personuppgiftsansvarig för Skansens behandling av dina personuppgifter och ansvarar för att sådan behandling sker i enlighet med tillämplig lagstiftning.

Personuppgifter är all slags information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person som är i livet. Exempel på personuppgifter är namn, e-postadress, telefonnummer och person-nummer. Bilder och ljudupptagningar är också personuppgifter även om inga namn nämns. Krypterade uppgifter och olika slags elektroniska identiteter (t.ex. IP-nummer) är personuppgifter ifall de kan kopplas till fysiska personer.

Den främsta källan till personuppgifter om dig är du själv, exempelvis uppgifter du lämnar när du handlar i våra webshoppar, gör en bokning, kontaktar oss via e-post, tar emot/svarar på ett e-postutskick, anmäler dig till en föreläsning samt när du skänker eller säljer ett museiföremål som ska ingå i Skansens museisamlingar. Personuppgifter skapas också som ett resultat av att du läser information på vår webbplats, använder tjänster och kommunicerar med oss. Vi kan exempelvis spara besöks-, trafikdata och annan kommunikationsdata. Dessa uppgifter samlas in via så kallade cookies och används för att lära känna dig så att vi kan rikta relevant information till dig. För att kunna göra det behöver vi ett samtycke från dig. Det ger du genom att acceptera cookies när du besöker vår hemsida.

• För- och efternamn
• Födelsedatum, kön, medborgarskap, yrke/sysselsättning/utbildning, födelseort (museisamlingen)
• Personnummer (endast vid inköp av årskort)
• Adresskontroll mot SPAR.
• Kontaktuppgifter (adress, e-post och telefonnummer).
• Köpinformation (t.ex. vilken vara som har beställts).
• Anteckningar du själv väljer att lämna.
• Leveransinformation (inklusive avisering och kontakter rörande leveransen).
• Korrespondens gällande reklamation eller retur.
• Mottagande av bokningar, om- och avbokningar.
• Utskick av bokningsbekräftelser.
• Kommunikation kring bokning och/eller beställning.
• Betalningshistorik vid köp i någon av våra webshoppar.

På våra webbplatser använder vi cookies, eller som de också kallas, kakor. Vi använder dem för att förbättra din användarupplevelse, val av språk, samla statistik om antalet besökare på webbplatsen och för att få information om hur webbplatsen används samt i marknadsföringssyfte. Vi registrerar ingen information om besökarens IP-adress, därför kan informationen om dig aldrig kopplas samman med din identitet.

En cookie är en liten textfil som webbplatsen sparar på din dator, mobil eller surfplatta. Via inställningarna i din webbläsare eller inställningarna på våra webbsidor kan du bestämma hur din dator hanterar cookies. Du kan själv bestämma om du vill tillåta att vi placerar cookies på din dator eller inte.

Vi använder både förstaparts- och tredjepartscookies. Förstapartscookies används för att förbättra din användarupplevelse och för att få information om hur webbplatsen används. En tredjepartscookie skickas till en tredje part, till exempel Facebook, Google eller en annan webbplats.

Här listar vi de olika grupperingar av cookies som vi har på våra webbplatser:

 

Nödvändiga cookies

Nödvändiga cookies används för att webbplatsens grundläggande funktionalitet. Utan dessa cookies kan vi inte garantera att webbplatsen fungerar som det är tänkt. De är aktiverade som standard och kan inte avaktiveras. Om du avaktiverar dem i din webbläsare kan det medföra att webbplatsen inte fungerar som den ska. Dessa cookies lagrar inte någon personligt identifierbar information.

Statistiska cookies

Statistiska cookies används för att utföra analyser hur våra besökare använder vår webbplats och för att vi ska kunna erbjuda relevant innehåll till dig som besökare. Med hjälp av dessa cookies kan vi också övervaka webbplatsens prestanda och identifierar och hanterar eventuella problem. Statistiska cookies gör det enklare för oss att hålla vår webbplats aktuell och att se till att du får en så bra upplevelse som möjligt. Dessa cookies samlar inte in information som kan kopplas till dig som person.

Marknadscookies

Vi använder cookies i marknadsföringssyfte. Dessa cookies används för att skapa annonser som är relevanta för dig och dina intressen. De syftar till exempel till att förhindra att samma annons visas flera gånger. Denna teknik kallas retargeting, och vi ber om ditt godkännande innan vi använder dessa cookies, eftersom de ger oss möjlighet att spåra via vilken webbplats du kom till vår webbplats. På så vis kan vi mäta hur effektiva våra annonser på andra webbplatser är. Vi säljer aldrig din data till tredje part.

Personaliserade cookies

Personaliserade cookies används av Skansen och marknadsföringspartners för att visa individuellt innehåll på ett riktat sätt och skräddarsytt efter dina intressen. Informationen som lagras i personaliserade cookies används för att tilldela användare av våra webbplatser till vissa intressegrupper. Din webbläsare och enhet är tydligt identifierade.

Under förutsättning att du gett oss ditt uttryckliga samtycke kommer vi att via olika digitala kontaktytor löpande skicka och publicera information och marknadsföring baserat din profil.

Du kan när som helst avstå från att ta emot marknadsföringskommunikation från oss genom att klicka på ”avsluta prenumeration” i e-post eller SMS-kommunikation som vi skickar dig. Det går även bra att kontakta Skansen via webshop@skansen.se för att få hjälp med att tacka nej till vår kommunikation.

Dina personuppgifter sparas endast så länge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ändamål som uppgifterna samlades in för. Skansen kan komma att spara uppgifterna längre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka Skansens rättsliga intressen, t.ex. om det pågår en juridisk process.

Dina personuppgifter kan komma att delas med andra företag. De är Skansens personuppgiftsbiträden. Ett personuppgiftsbiträde är ett företag som behandlar information för vår räkning. Skansens personuppgiftsbiträden utför tjänster på uppdrag av oss, exempelvis vid utskick av nyhetsbrev eller vid leverans av beställda varor.

Här kan du läsa mer om personuppgiftsansvariga och personuppgiftsbiträden.

När dina personuppgifter delas med ett företag som är självständigt personuppgiftsansvarig gäller motpartens integritetspolicy och personuppgiftshantering. Vi delar dina personuppgifter med vissa företag som är självständigt personuppgiftsansvariga. Exempel på självständiga personuppgiftsansvariga som vi delar dina personuppgifter med är; Statliga myndigheter vid misstanke om brott, företag som ombesörjer allmänna varutransporter (logistikföretag och speditörer), företag som erbjuder betallösningar (kortinlösande företag, banker och andra betaltjänstleverantörer).

Här kan du läsa mer om personuppgiftsansvariga och personuppgiftsbiträden.

Vi strävar alltid efter att dina personuppgifter ska behandlas inom EU/EES och alla våra egna IT-system finns inom EU/EES.

Om du vill återkalla eller göra någon annan ändring ber vi dig att mejla till gdpr@skansen.se. Vi besvarar skriftligen till din folkbokföringsadress. Det går även bra att skicka en skriftlig och undertecknad begäran till angiven adress nedan.

Kontakta vår dataskyddsansvarige för eventuella synpunkter eller klagomål på hur vi hanterar dina personuppgifter.

Du har också rätt att klaga till den nationella dataskyddsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten, (tidigare Datainspektionen) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter inte uppfyller kraven enligt EU:s dataskyddslagstiftning.

Stiftelsen Skansen
Box 27807
115 93 Stockholm